1. Текущие условия
- Программа лояльности (покупатель): начисление баллов — 5% от суммы товаров после скидок, оплаченной денежными средствами (без доставки). Полные условия изложены на странице «Условия программы лояльности».
- Партнёрский промокод (по умолчанию): скидка покупателю — 10%; срок действия кода — 1 месяц, затем выдаётся новый код по правилам программы.
- Вознаграждение партнёра по умолчанию: 5% от суммы для расчёта (если для промокода не указано иначе).
- Момент начисления вознаграждения партнёру: перевод заказа в статус «Выполнен».
- Вознаграждение партнёра аннулируется автоматически, если заказ затем переведён в статусы: Отменён, Возвращён, Не удался.
2. Кратко: две программы в одном магазине
- Программа лояльности — при покупках на сайте участникам начисляются баллы, которые могут быть зачтены в оплату товаров. При зачёте в стоимость товаров действует соотношение 1 балл к 1 рублю. Баллы не являются денежными средствами, электронными деньгами или платёжным средством.
- Партнёрская программа — у партнёра персональный промокод; покупатель получает скидку; партнёр получает вознаграждение в баллах после статуса заказа «Выполнен» (см. раздел 7).
- Совмещение в одном заказе применения промокода и списания баллов лояльности не допускается (см. раздел 4).
- Срок действия баллов: 12 месяцев с даты зачисления; затем неиспользованный остаток списывается автоматически. Подробнее — на странице «Условия программы лояльности».
3. Основные понятия
- Баллы — безналичные учётные единицы программы лояльности и партнёрской программы на сайте; зачитываются в оплату товаров (в пределах установленных правил) и используются для отражения вознаграждения партнёра. При зачёте в стоимость товаров действует соотношение 1 балл к 1 рублю. Баллы не являются электронными деньгами и не являются платёжным средством в смысле законодательства Российской Федерации.
- Промокод — код скидки в интернет-магазине, в том числе персональный код партнёра.
- Сумма для расчёта вознаграждения партнёра — стоимость товаров после всех скидок по заказу (в том числе по промокоду), без доставки.
- Покупатель — в личном кабинете в разделе «Баллы» отображаются баланс баллов и операции по начислению и списанию.
- Партнёр — участник с персональными промокодами и разделом «Партнёрская программа» в личном кабинете; для оплаты заказа используется один единый учёт баллов.
- Баллы покупателю начисляются в размере процента программы лояльности от суммы товаров, оплаченной денежными средствами (рублями). Партнёрский промокод не изменяет указанный процент: он снижает цену по заказу и учитывается при расчёте вознаграждения партнёра.
4. Главное правило: одна выгода на заказ
В одном заказе можно выбрать только один вариант:
- Промокод (в том числе партнёрский), или
- Списание баллов — полностью или частично по товарам.
Совмещение указанных вариантов при оформлении одного заказа не допускается: предоставляется возможность выбрать только один из них.
5. Программа лояльности для покупателя (кратко)
Ниже — кратко для ориентира. Полные условия — на странице «Условия программы лояльности».
- Баллами можно оплатить до 100 % стоимости товаров в заказе; доставку баллами оплатить нельзя.
- Баллы лояльности (начисление покупателю): 5% с суммы товаров после скидок, оплаченной рублями (без доставки). За часть, оплаченную баллами, начисление не делается.
- Партнёрский промокод не меняет процент начисления лояльности — уменьшает базу из-за скидки.
- Баллы действуют в течение 12 месяцев с даты зачисления — подробности на странице «Условия программы лояльности».
- Бесплатная доставка от суммы заказа и другие детали — на странице «Условия программы лояльности».
6. Партнёрская программа
6.1. Что получает покупатель по партнёрскому промокоду
- Скидка по промокоду: по умолчанию 10% (значение может обновляться на сайте; у отдельных промокодов условия могут отличаться).
- Промокод можно использовать в каждом новом заказе, число применений не ограничено.
- Срок действия персонального промокода — 1 месяц; затем выдаётся новый код.
- Партнёр не может использовать собственный партнёрский промокод для покупок.
- Если указан промокод, в этом же заказе нельзя списать баллы лояльности.
- Баллы покупателю за такой заказ начисляются по тем же правилам, что и без партнёрского промокода: 5% с суммы после скидки по промокоду, оплаченной рублями (без доставки). Промокод даёт скидку и участвует в вознаграждении партнёра; отдельный процент для покупателя не задаётся.
6.2. Что получает партнёр
- Вознаграждение партнёра в баллах начисляется по заказам, в которых применён его промокод, после статуса заказа «Выполнен». Размер по умолчанию: 5% от суммы для расчёта (если для промокода не указано иначе). У отдельных промокодов условия могут отличаться.
- База расчёта — сумма товаров после скидки по промокоду, без доставки. Зачисление на счёт — целыми баллами, дробная часть отбрасывается.
- Заказ может быть без регистрации — вознаграждение партнёра по промокоду тогда тоже возможно. Баллы лояльности покупателю начисляются, если заказ оформлен со входом в аккаунт.
7. Порядок начисления баллов
- Начисление баллов покупателю по программе лояльности производится при переводе заказа в статус «Обрабатывается» или «Выполнен» (в зависимости от того, какой из указанных статусов наступит по заказу). За один заказ начисление баллов производится один раз.
- Вознаграждение партнёра начисляется, когда заказ переведён в статус «Выполнен».
- Вознаграждение партнёра аннулируется, если заказ переведён в статусы: Отменён, Возвращён, Не удался.
- При отмене или возврате возвращаются списанные баллы; начисленные по заказу отменяются согласно статусу заказа.
8. Отмена заказа, возвраты и корректировки
- При отмене заказа либо полном возврате денежных средств по заказу подлежат возврату ранее списанные баллы и аннулированию начисления, связанные с указанным заказом (включая вознаграждение партнёра).
- При частичном возврате денежных средств автоматическая пропорциональная корректировка баллов может не производиться; порядок корректировки определяется Продавцом в соответствии с правилами программы и законодательством Российской Федерации.
- Ручные корректировки баланса баллов могут выполняться Продавцом при наличии правового основания и фиксации причины корректировки; к правилам автоматического списания баллов по календарному сроку такие корректировки могут не применяться.
9. Компания и реквизиты
- Полное наименование: Общество с ограниченной ответственностью «Вкус Благости»
- ИНН: 9717148840
- ОГРН: 1237700828628
- Юридический адрес: 142605, Московская область, г. Орехово-Зуево, Малодубенское шоссе, д. 8, стр. 4
- E-mail: vkusblagosti@yandex.ru
- Телефон: +7 (977) 878-52-22
Заказ товаров, оплата, доставка и возвраты регулируются публичной офертой и пользовательским соглашением. Обработка персональных данных — политикой конфиденциальности.