1. Текущие условия
- Программа лояльности: покупателю начисляются баллы в размере 5% от суммы товаров после применения всех скидок, оплаченной денежными средствами (стоимость доставки не учитывается). Скидка по партнёрскому промокоду не изменяет указанный процент начисления. Условия партнёрской программы размещены на странице «Условия партнёрской программы».
- Срок действия баллов: начисленные баллы действуют в течение 12 месяцев с даты зачисления; по истечении указанного срока неиспользованный остаток подлежит автоматическому списанию.
2. Кратко о программе лояльности
- Программа лояльности — при покупках на сайте участникам начисляются баллы, которые могут быть зачтены в оплату товаров. При зачёте в стоимость товаров действует соотношение 1 балл к 1 рублю. Баллы не являются денежными средствами, электронными деньгами или платёжным средством.
- Дополнительно действует партнёрская программа с промокодами. Совмещение в одном заказе применения промокода и списания баллов не допускается (см. раздел 4). Условия промокода для покупателя — в разделе 6; для партнёров — на странице «Условия партнёрской программы».
- Срок действия баллов: 12 месяцев с даты зачисления; затем неиспользованный остаток списывается автоматически. Подробнее — п. 5.4.
3. Основные понятия
- Баллы — безналичные учётные единицы программы лояльности и партнёрской программы на сайте; зачитываются в оплату товаров (в пределах установленных правил) и используются для отражения вознаграждения партнёра. При зачёте в стоимость товаров действует соотношение 1 балл к 1 рублю. Баллы не являются электронными деньгами и не являются платёжным средством в смысле законодательства Российской Федерации.
- Промокод — код скидки в интернет-магазине, в том числе персональный код партнёра.
- Сумма для расчёта вознаграждения партнёра — стоимость товаров после всех скидок по заказу (в том числе по промокоду), без доставки.
- Покупатель — в личном кабинете в разделе «Баллы» отображаются баланс баллов и операции по начислению и списанию.
- Партнёр — участник с персональными промокодами и разделом «Партнёрская программа» в личном кабинете; для оплаты заказа используется один единый учёт баллов.
- Баллы покупателю начисляются в размере процента программы лояльности от суммы товаров, оплаченной денежными средствами (рублями). Партнёрский промокод не изменяет указанный процент: он снижает цену по заказу и учитывается при расчёте вознаграждения партнёра.
4. Главное правило: одна выгода на заказ
В одном заказе можно выбрать только один вариант:
- Промокод (в том числе партнёрский), или
- Списание баллов — полностью или частично по товарам.
Совмещение указанных вариантов при оформлении одного заказа не допускается: предоставляется возможность выбрать только один из них.
5. Программа лояльности
5.1. Списание баллов
- Баллами можно оплатить до 100 % стоимости товаров в заказе.
- Доставку баллами оплатить нельзя — только деньгами.
- Допускается схема «часть баллами, часть деньгами» по товарам.
Пример: товары 2 900 ₽, доставка 350 ₽, на счёте 1 000 баллов → можно списать до 1 000 баллов на товары; к оплате деньгами: 1 900 ₽ за товары + 350 ₽ доставка.
5.2. Бесплатная доставка от суммы заказа
Бесплатная доставка от суммы товаров (после скидок, без учёта доставки) возможна от суммы 5 000 ₽. Условие действует для доступных способов доставки, где включена бесплатная доставка от суммы. Списание баллов не занижает сумму для этого порога: если товары на сумму от порога (в том числе когда заказ полностью оплачен баллами), бесплатная доставка возможна при действующих на сайте условиях.
5.3. Начисление баллов
Баллы начисляются в размере 5% с суммы товаров после всех скидок (в том числе по партнёрскому промокоду), оплаченной рублями; доставка не входит в расчёт. Промокод партнёра не меняет процент, а уменьшает сумму, с которой считаются баллы. За часть заказа, оплаченную баллами, начисление не делается.
Примеры (при текущем 5%): товары 3 000 ₽, без промокода, без списания баллов → 150 баллов. Товары 3 000 ₽, списали 800 баллов → с денежной части 2 200 ₽ → 110 баллов.
5.4. Срок действия баллов
Баллы, начисленные по заказам (в том числе по программе лояльности и в качестве партнёрского вознаграждения), действуют в течение 12 месяцев с даты зачисления. По истечении указанного срока остаток неиспользованных баллов аннулируется автоматически. При оплате заказа баллами в первую очередь списываются баллы с более ранней датой окончания срока действия. По обращению физического лица восстановление баланса с учётом правил календарного аннулирования может не производиться.
6. Партнёрский промокод: что получает покупатель
6.1. Условия для покупателя
- Скидка по промокоду: по умолчанию 10% (значение может обновляться на сайте; у отдельных промокодов условия могут отличаться).
- Промокод можно использовать в каждом новом заказе, число применений не ограничено.
- Срок действия персонального промокода — 1 месяц; затем выдаётся новый код.
- Партнёр не может использовать собственный партнёрский промокод для покупок.
- Если указан промокод, в этом же заказе нельзя списать баллы лояльности.
- Баллы покупателю за такой заказ начисляются по тем же правилам, что и без партнёрского промокода: 5% с суммы после скидки по промокоду, оплаченной рублями (без доставки). Промокод даёт скидку и участвует в вознаграждении партнёра; отдельный процент для покупателя не задаётся.
7. Когда начисляются баллы лояльности
- Начисление баллов покупателю по программе лояльности производится при переводе заказа в статус «Обрабатывается» или «Выполнен» (в зависимости от того, какой из указанных статусов наступит по заказу). За один заказ начисление баллов производится один раз.
- При отмене или возврате возвращаются списанные баллы; начисленные по заказу отменяются согласно статусу заказа.
8. Отмена заказа, возвраты и корректировки
- При отмене заказа либо полном возврате денежных средств по заказу подлежат возврату ранее списанные баллы и аннулированию начисления, связанные с указанным заказом (включая вознаграждение партнёра).
- При частичном возврате денежных средств автоматическая пропорциональная корректировка баллов может не производиться; порядок корректировки определяется Продавцом в соответствии с правилами программы и законодательством Российской Федерации.
- Ручные корректировки баланса баллов могут выполняться Продавцом при наличии правового основания и фиксации причины корректировки; к правилам автоматического списания баллов по календарному сроку такие корректировки могут не применяться.
9. Компания и реквизиты
- Полное наименование: Общество с ограниченной ответственностью «Вкус Благости»
- ИНН: 9717148840
- ОГРН: 1237700828628
- Юридический адрес: 142605, Московская область, г. Орехово-Зуево, Малодубенское шоссе, д. 8, стр. 4
- E-mail: vkusblagosti@yandex.ru
- Телефон: +7 (977) 878-52-22
Заказ товаров, оплата, доставка и возвраты регулируются публичной офертой и пользовательским соглашением. Обработка персональных данных — политикой конфиденциальности.